Animer une réunion

Objectifs

Les divers types de réunion
- Réunion d'information
- Réunion de négociation
- Réunion de travail
La préparation de la réunion
- L'objectif
- Le lieu
- L'horaire
- La durée
- Les participants
- Elaborer un ordre du jour
Le rôle des participants et le rôle de l'animateur
L'animation
- Encourager la créativité de chacun
- Savoir prendre du recul
- L'importance de l'expression orale et de l'attitude
Les situations difficles
- Savoir traiter les objections
- S'adapter au public
- Mettre en valeur ses arguments
Conclure la réunion
La gestion du suivi de la réunion
- Le compte rendu
- Evaluer l'efficacité de la réunion
- Mettre en place des plans d'action
Mise en situation
Analyses et explications